Loot boxes dans les jeux vidéo : le point sur les améliorations de l'industrie

Une mise à jour du gouvernement sur les mesures prises par l'industrie pour améliorer la protection des joueurs en ce qui concerne les loot boxes dans les jeux vidéo.

1. Depuis la publication de la réponse du gouvernement à l'appel à preuves sur les loot boxes dans les jeux vidéo en juillet 2022, le ministère de la Culture, des Médias et du Sport (DCMS) a convoqué un groupe de travail technique composé de représentants de l'industrie du jeu, chargé d'améliorer les protections. pour les enfants et les adultes en ce qui concerne les loot boxes.

2. À la suite de ce travail, suite à un engagement auprès des joueurs, des parents, des services gouvernementaux, des organismes indépendants, des régulateurs, des universitaires et des organisations externes, l'organisme professionnel de l'industrie du jeu vidéo UK Interactive Entertainment (Ukie) a élaboré et publié des lignes directrices sur le pillage de l'industrie du jeu vidéo au Royaume-Uni. des boites. Le gouvernement salue ces orientations qui, si elles sont pleinement mises en œuvre, pourraient potentiellement améliorer la protection des joueurs conformément aux objectifs énoncés dans la réponse du gouvernement. Nous appelons désormais l'industrie du jeu à travailler en étroite collaboration avec les joueurs, les parents, les universitaires, les groupes de consommateurs et les organismes gouvernementaux pour adopter et mettre en œuvre intégralement ces directives et continuer à améliorer la protection des joueurs.

3. Pour atteindre l'objectif d'améliorer la base de données probantes sur les loot boxes et les jeux vidéo de manière plus générale, DCMS a collaboré avec des universitaires, l'industrie, d'autres ministères gouvernementaux et des conseils de recherche pour développer un cadre de recherche sur les jeux vidéo qui a été publié en mai 2023. Le gouvernement accueille favorablement un examen universitaire indépendant, facilité par le cadre de recherche, pour évaluer :

l’efficacité de la mise en œuvre des protections menées par l’industrie

dans quelle mesure ces protections sont-elles adoptées dans l’ensemble du secteur ; et

plus largement, comment assurer au mieux la sécurité des joueurs en ce qui concerne les loot boxes

4. Les coffres à butin sont des fonctionnalités de certains jeux vidéo qui font partie d'un marché plus large d'achats en jeu. Ils contiennent des objets apparemment aléatoires dans lesquels le joueur ne sait pas ce qu'il va obtenir jusqu'à ce qu'il ait ouvert le coffre à butin. Ils peuvent être achetés avec de l'argent (y compris via des monnaies virtuelles) ou accessibles via le jeu. L'inquiétude du public concernant les loot boxes a conduit à des comparaisons avec les produits de jeu et au risque de préjudice pour les enfants et les adultes.

5. Le gouvernement a lancé un vaste appel à preuves sur les loot boxes et a publié sa réponse en juillet 2022. Celle-ci a révélé un lien entre les achats de loot boxes et le jeu problématique, mais les preuves n'ont pas établi s'il existe une relation causale. En réponse, le gouvernement a exposé son point de vue comme suit :

les achats de coffres à butin ne devraient pas être accessibles à tous les enfants et jeunes, à moins et jusqu'à ce qu'ils soient autorisés par un parent ou un tuteur

tous les joueurs doivent avoir accès et être conscients des contrôles de dépenses et des informations transparentes pour soutenir un jeu sûr et responsable.

de meilleures preuves et recherches, rendues possibles par un meilleur accès aux données, devraient être développées pour éclairer l’élaboration des futures politiques sur les loot boxes et les jeux vidéo de manière plus générale

6. Depuis lors, le gouvernement a facilité l'engagement entre l'industrie du jeu vidéo et les joueurs, les parents, les ministères, les organismes indépendants, les régulateurs, les universitaires et d'autres organisations externes pour poursuivre ces objectifs. Le résultat de ce travail est :

nouvelles directives de l'industrie sur les coffres à butin publiées par l'organisme professionnel de l'industrie Ukie

un cadre de recherche sur les jeux vidéo publié par DCMS

7. Pour résoudre les problèmes énoncés dans la réponse du gouvernement sur les loot boxes, DCMS a convoqué un groupe de travail technique composé de représentants des sociétés et des plateformes de jeux, chargé d'améliorer la protection des enfants et des adultes. Son résultat est un guide dirigé par l’industrie sur les coffres à butin payants, coordonné par l’organisme professionnel Ukie et publié le 18 juillet 2023.

8. Le groupe de travail technique s'est réuni huit fois entre septembre 2022 et juin 2023, dont une réunion présidée par le secrétaire d'État du DCMS en juin 2023. Les universitaires, la Games Ratings Authority (GRA) (anciennement connue sous le nom de Video Standards Council), le Le Bureau du Commissaire à l'information (ICO) et l'Autorité de la concurrence et des marchés (CMA) ont participé au groupe de travail technique. Pour soutenir ce travail, DCMS et la GRA ont convoqué un panel de joueurs et de parents qui s'est réuni trois fois entre décembre 2022 et mars 2023 pour faciliter les commentaires sur les propositions avancées par l'industrie concernant les loot boxes. En outre, DCMS a facilité la collaboration avec des universitaires et des groupes de consommateurs pour fournir des commentaires à Ukie sur son projet de lignes directrices.